Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Policancha y los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Información de la Empresa

Razón Social: Policancha

Actividad Principal: Especialistas en Construcciones Deportivas

Años de Experiencia: Más de 45 años (desde 1979)

Dirección: Caracas 1060, Venezuela

Teléfono: +58 412-7128224

Email: contacto@policancha.com

3. Servicios Ofrecidos

Policancha ofrece los siguientes servicios especializados:

• Diseño de Proyectos: Diseño integral de proyectos deportivos adaptados a necesidades específicas
• Alquiler de Productos: Alquiler de equipamiento deportivo para eventos temporales
• Construcción de Canchas: Instalación de canchas deportivas en grama artificial y superficies especializadas
• Gradas de Aluminio: Construcción e instalación de estructuras modulares de aluminio
• Mobiliario Deportivo: Suministro e instalación de sillas, bancos y equipamiento técnico
• Instalación de Grama Artificial: Servicios especializados de instalación en diferentes espacios

4. Uso del Sitio Web

4.1 Propósito del Sitio:

Este sitio web tiene fines informativos y comerciales, diseñado para mostrar nuestros servicios, proyectos realizados y facilitar el contacto con potenciales clientes.

4.2 Uso Permitido:

• Consultar información sobre nuestros servicios y proyectos
• Contactarnos para solicitar cotizaciones o información
• Descargar material informativo cuando esté disponible
• Compartir contenido del sitio con fines informativos

4.3 Uso Prohibido:

• Usar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Usar información obtenida para spam o actividades no solicitadas

5. Proceso de Contratación de Servicios

5.1 Solicitud de Cotización:

Los interesados pueden solicitar cotizaciones a través de nuestros canales de contacto. Todas las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso.

5.2 Propuesta Comercial:

Las propuestas incluirán detalles técnicos, especificaciones, cronograma tentativo y presupuesto. La validez de las propuestas será especificada en cada documento.

5.3 Contratación:

Los servicios se formalizarán mediante contrato específico que establecerá términos particulares, condiciones de pago, garantías y responsabilidades de ambas partes.

6. Precios y Pagos

6.1 Cotizaciones:

• Los precios están sujetos a evaluación técnica específica de cada proyecto
• Las cotizaciones tienen validez limitada según se especifique
• Los precios pueden variar según especificaciones técnicas y materiales

6.2 Condiciones de Pago:

• Las condiciones de pago se establecerán en cada contrato específico
• Generalmente se requiere anticipo para inicio de trabajos
• Los pagos se realizarán según cronograma acordado

7. Garantías y Responsabilidades

7.1 Garantía de Servicios:

Garantizamos la calidad de nuestros trabajos según estándares de la industria y especificaciones técnicas acordadas. Los períodos de garantía se establecerán en cada contrato.

7.2 Limitaciones de Responsabilidad:

Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato específico. No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o consecuenciales.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y material multimedia, está protegido por derechos de autor y es propiedad de Policancha o sus licenciantes.

8.1 Derechos Reservados:

• Diseños y planos técnicos desarrollados por Policancha
• Metodologías y procesos constructivos propietarios
• Material fotográfico de proyectos realizados
• Contenido del sitio web y materiales promocionales

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y personal que nos proporcionen nuestros clientes, según se establezca en acuerdos específicos.

10. Fuerza Mayor

No seremos responsables por demoras o incumplimientos debidos a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, conflictos sociales, regulaciones gubernamentales, pandemias o situaciones fuera de nuestro control.

11. Modificaciones de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

12. Resolución de Disputas

12.1 Mediación:

En caso de disputas, las partes se comprometen a buscar una solución amigable a través de mediación antes de recurrir a procedimientos legales.

12.2 Jurisdicción:

Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier disputa que no pueda resolverse por mediación será sometida a los tribunales competentes de Venezuela.

13. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán a través de los medios de contacto establecidos. Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto.

13.1 Canales de Comunicación Oficiales:

• Email: contacto@policancha.com
• Teléfono: +58 412-7128224
• WhatsApp: +58 412-7128224
• Sitio web: Formularios de contacto disponibles

14. Validez de los Términos

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o no ejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Aceptación de Términos

El uso continuado de nuestro sitio web o la contratación de nuestros servicios constituye la aceptación de estos términos y condiciones en su versión más reciente.

16. Contacto y Consultas